Du förstår din kund och vet vad den har för behov. Du har en hel del data också. Varför är det då så svårt att skapa värde av data som genererar bättre kundupplevelser? Datadriven kundinsikt med hjälp av Microsofts AI-verktyg Customer Insights kan vara din lösning på detta. Kundens förväntningar kontra faktiska kundupplevelsen Kundens förväntningar … Läs mer…
Som chef och arbetsgivare har du ett stort ansvar att se till att dina anställda mår bra. Men hur gör man det på bästa sätt när ens medarbetare sitter på olika hemmakontor? Många studier visar också på att distansledarskap inte är något som kommer att upphöra i och med att pandemin släpper greppet om världen. Det är här … Läs mer…
Avoid printing regardless of your “right” or system capability would be my advice anyway. But speaking of printing capabilities, in Microsoft Dynamics 365 Business Central Cloud we had some limited capabilities as all user activities and report process are in the browser/cloud. There were several tries to overcome the limitations by using BC email printing … Läs mer…
Being a Navision/NAV person for some ages, and then Business Central person for a while also, I was so thrilled to see new – long time waited features coming up to BC with the wave 2021 w1. Microsoft Dynamics 365 Business Central Launch Event announced few really good stuffs among which, at least for me, … Läs mer…
Morgondagens leverantör i ett smart samhälle förstår hur Internet of Things, IoT, i grunden förändrar hur man driver verksamhet och levererar värde till kund. IoT ger oss nya insikter, öppnar för nya affärsmodeller och lägger grunden för tjänstefiering. En smart industri drar full nytta av IoT i produktionen, för logistik och transport, samt för de … Läs mer…
Ska Sverige vara bäst på e-hälsa 2025 krävs det att vi tar till vara och fortsätter utveckla vår förmåga till nytänkande, och det avser hela processen från idégenerering till implementation. Att skapa förutsättningar för nytänkande är i grunden inte en fråga om teknik, utan om förhållningssätt, förmåga att tänka annorlunda och mod att prova nya … Läs mer…
Beroende på vem du frågar så kan digital transformation betyda många saker, men övergripande är att den syftar till att optimera och effektivisera produkter, processer och tjänster. Existerande tjänster och verktyg blir bättre, smartare och snabbare. Och genom att koppla på Service design i processen, blir resultatet inte bara en digital tjänst, utan även en … Läs mer…
Har du märkt hur Internet of Things (IoT), Sakernas Internet, håller på att förändra både din vardag, vårt samhälle, företag och IT-branschen i grunden? IoT är ett hett område på mycket snabb frammarsch. I en kommande bloggserie kommer vi att dela med oss av spännande spaningar inom just IoT-området. Det som du läser nu är … Läs mer…
Workshops är ett vanligt redskap för att samarbeta kring kreativitet och innovation. Men hur kan vi se till att inte pausa det här viktiga arbetet när vi inte kan ses fysiskt, och när distans- och hemmaarbetet är här för att stanna ett tag till? Ta del av våra 6 tips för att lyckas med din … Läs mer…
Nu är det över två år sedan GDPR trädde i kraft och den här artikeln är ett försök att sammanfatta status och de utmaningar som i vissa fall ännu inte har hanterats. När jag talar med personer om GDPR så har de flesta en mycket negativ syn på lagen. Jag brukar då fråga mer i … Läs mer…