Du drunknar i data men törstar efter insikt
Du förstår din kund och vet vad den har för behov. Du har en hel del data också. Varför är det då så svårt att skapa värde av data som genererar bättre kundupplevelser? Datadriven kundinsikt med hjälp av Microsofts AI-verktyg Customer Insights kan vara din lösning på detta. Kundens förväntningar kontra faktiska kundupplevelsen Kundens förväntningar … Läs mer…